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2019.10/22(Tue)

ITサービスマネージャを受けてきました

今回、ITサービスマネージャを受けてきました。

現在の手ごたえは・・・
午前Ⅱ:72点 後半見たこと無い問題が多く、やばいと思ってどきどきしてしまった。
    おかげで、一問よくみるネットワークの簡単な問題を早とちり・読み間違いで選択ミスった。でもなんとかセーフ。ちなみに過去問は平成22年~30年まで全部覚えた。

午後Ⅰ:問1,3を選択。選択した理由は、文章のキーワードがなじみがあるから。過去問やっていて、なじみがないやつは点数が低かったので、問2の過去問で見たこと無いやつは敬遠。(論文ではCMDBの自動化入力の問題はみたので、だいたい内容は分かったかもしれないが・・・去年の午後Ⅱ問1と似てる)

問1:2ちゃんの答え合わせだと、後から考え直して直した問題が、ちょっと他の人と違ってるところがちょこちょこあった。考えすぎはよくない!!
問3:パレート図の計算問題があった。最後の計算問題の答えが「63%」という数字が他の人とも一致したので、そこそこ高得点かも。問1の挽回を期待・・・問1が壊滅的だとだな・・

午後Ⅱ:問1は変更管理の問題で過去問では一切みたことない!全然かけない!
    問2は重大インシデントのコミュニケーションの問題。みたことある・・確か、平成24年の重大インシデントの復旧対応について。
ちょうど、前日の日曜日に。平成22年~24年の3年分も見直ししていたので、記憶も新しく、平成24年問1のアイテックの過去問の論文例をそのままパクって書いた。
ア:だいたい800文字
イ:1200文字
ウ:800文字
くらい書いた時間は5分以上あまったかな。
意外と、分量かけるもんだ。
ただ、イとか時系列が逆転してしまったり、ちょっと意味がわかりにくくなってしまったかも。

勉強方法は・・・
アイテックの本試験問題集が一番役立った。
一冊3年分しか入っていないので、28~30年、25年~27年をやっていて、
本番一週間を切ったあたりで、論文例が使える!!(パクリやすい)ということで中古で22年~24年を発注し、論文を覚えた。結果、24年のやつを使ったので500円で買ってよかった。

他に、アイテックの論文集も買ったけど、難しすぎて使えなかった・・
翔泳社のITサービスマネージャの本も5月~8月くらいまで読んでいたけど
あまり、効果なかったかな・・論文はちょっと本当にこれでいいの?って思ってパクリにくかったかな。

プロジェクトマネージャ試験やシステム監査技術者試験の論文の時、
論文添削が役立ったので、今回も利用した。
しかし、期待していたのと違って、ちょっとがっかかり。
前は、一緒に論文の内容を考えて、書き足してくれて、それをそのまま覚えて
本番に書いたりしていた。
今回は、担当者がそういう人じゃなかったので、自分で直す羽目になり、
結果、変な論文しかできず、これならアイテックの論文例をそのまま丸パクリしたほうがよくね?
と思い、試験3週間くらい前から上記のアイテックの過去問論文例をあわてて覚え始めた。

しかし、覚えるといっても、意外と覚えられない。
ファミレスでただ読んでも、忘れる。
そこで、今までやったことが無かった書き写す(写径)をやっていた。
今まで、論文を書き写すなんて、非効率だし意味なくね?と思っていたが
そんな自分が写径をやっていた・・。ま、ただ読んでいるより覚えるし、
書いたノートに、後からここはこう変えたほうがいいとか書き込みしたり、
漢字を覚えたり、手の練習にはなったかもしれない。

残り1週間を切ってからは、写径だと非効率で全部終わらないので
幅広く読んでいく作戦に変更し、平成22年~24年まで手を広げた。
金曜日は有給をとり、1日中論文を読み、土曜日もほぼ1日論文を読んだ。
(午前Ⅱもここでおさらいした。午後1はやってもあまり効果がないので直前はやらず)

午後1は、夏場の6~9月くらいにかけて、25年~30年までを2週した。
日にちがあきすぎて、2週目は殆ど忘れていて、1回目はあってる問題が2回目間違えるときもあった。
午後1で分かったことは、SLAを意識すること。SLAを順守するために常に行動するみたいな。
あと、論文暗記すると、午後1の回答の方向性もちょっと判ったような気がした。
ただ、今年の午後1の問題は、図や表をみて、そこから分かることは何か?という問題が多かった気がする。去年のネットワークの午後Ⅱもそうだった。
これからは、そういう方向なのかもしれない。

論文は結構書けたし、変なところもあったけど、なんとかA評価になってるかな・・という予想
問題は午後1・・・
みんながあってる簡単な問題を間違えてるかもしれないので。

勉強時間は分からないけど、ここ数年、土日に勉強しないことが多く減ってきている
なので、今回は試験一ヶ月前から平日、会社終わってからファミレスで2時間くらい勉強して帰る生活だった。
9月10月は奇跡的にほぼ残業なかったので(ここ10年でこんなこと1度も無かった)

ファミレス代も投資したし、今回受かってるといいけど
落ちてるとダメージ大きい
論文書けただけに。
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21:48  |  ITサービスマネージャ  |  TB(0)  |  CM(4)  |  EDIT  |  Top↑

●お疲れさまでした。

アメブロとこっち、どっちに書かれるかと思っておりました。

私は前回の監査不合格が堪えてネスペに挑みましたが、手も足も出なかったですね。

来年はどうしよう・・・。
名もなき資格への挑戦者 | 2019.10.23(水) 12:59 | URL | コメント編集

●Re: お疲れさまでした。

>名も無きさん

お疲れ様でした。
名も無きさんは、今回はネスペ受けたんですね。
やっぱ未経験者には、ネスペ難しいですよね
ご存知の通り、私も未経験で、6回目でやっとギリギリで受かりましたので厳しい試験だなと思っています。
でも、気分転換にはよかったんでしょうか^^;

ITサービスマネージャは午後1が国語みたいな問題でちょっと採点がどうなるのか不安ですね。
論文系は、どれも国語みたいな問題ですね。
(今回、パレート図を作るというちょっとした計算問題はありましたが)

アメーバブログとこっちのブログどちらに書くか、今回迷いました。
こっちは資格がテーマ、アメブロは自転車がテーマ、統合した方が良いのか、別々がよいのか、相互リンクだけ貼るか
悩みます。
ぴーちゃん | 2019.10.23(水) 19:41 | URL | コメント編集

●大変お疲れ様でした。

初めまして。
私も今回SM試験を受験しました。

周りがおっちゃんばかりで気まずかったです(笑)

初めての高度情報で緊張したので、点数が下がってしまった可能性が高いですね。
午後1で現在ドキドキしています…。

よろしくお願いいたします。
とし | 2019.10.23(水) 23:29 | URL | コメント編集

〉としさん
初めての高度試験がSMとは珍しいですね
私も今回、午前2と午後1は緊張しました
落ちたらダメージが大きいときは緊急するのかと思いました。
私も午後1は簡単な問題で間違えが発覚してるので
ドキドキしてます^_^;
ぴーちゃん | 2019.10.24(木) 14:59 | URL | コメント編集

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